A：大廳清潔工作以夜間為基礎，白天作維護和保持

1、  用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，始終保持地面清潔。

2、  拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應拌清依附在拖把上的灰塵，然后巡回進(jìn)行。

3、  操作過(guò)程中根據實(shí)際情況，適當避免客人和客人聚集地區，待客人離散后，再于補拖。遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好。

4、  客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區域要******拖，增加拖擦次數。

5、  遇到下雪和下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、  對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。

7、  清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并******炭盆無(wú)痰盂，樓梯無(wú)垃圾、煙頭、紙屑等。

8、  對扶梯和電梯應經(jīng)常擦，電梯內地毯干凈無(wú)污及雜物，電梯內的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

9、  對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話(huà)、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無(wú)塵。電話(huà)無(wú)污漬，無(wú)異味。

10、及時(shí)擦拭立式煙筒，確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。

11、勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不超過(guò)3個(gè)，換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撇下，然后換上干凈煙缸。

12、見(jiàn)到茶幾上，地面上有紙屑雜物，及時(shí)揀走擦凈。

B：先了解地面材質(zhì)，再進(jìn)行系統的清潔任務(wù)，確保清潔效果

1、 準備好所需要的工具：告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、笤帚、清潔劑。

2、 拖洗地板前，務(wù)必清掃灰塵和垃圾。

3、 拖洗地板開(kāi)始前先放好：“地板未干”標示牌，然后從水源方向拖洗。

4、 把拖布放在水桶中清洗，再用絞水器把它絞干。

5、 把水桶放在水身后1.5米的地方。

6、 拖洗時(shí)兩腳分開(kāi)與肩寬，腰背需挺直。

7、 每拖三次要清洗拖把一次，必要時(shí)換水。

C：電梯清潔程序

1、 打開(kāi)電梯控制箱，按動(dòng)指定按鈕，使電梯停止運行。

2、 把示意客人的告示牌要放于電梯門(mén)前以示工作。

3、 清潔玻璃鏡面。

4、 用半干濕布抹電梯門(mén)（指塑料和膠條部分及木板小臺階）

5、 電梯門(mén)軌道清潔。

6、 按動(dòng)按鈕，關(guān)上電梯門(mén)。

7、 用無(wú)毛絨的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分。

8、 地面清潔（保持無(wú)灰塵、雜物）

9、把控制按鈕回府原味，關(guān)上控制箱，恢復電梯正常運行，規定人員，每次派一名員工操作，停一部清潔一部逐一進(jìn)行。